|
±Û Àбâ |
|
|
±Û¾´ÀÌ : |
±è¹ÌÁø
|
µî·ÏÀÏ : |
2001-11-12 ¿ÀÈÄ 2:06:32 |
|
Á¶È¸¼ö : |
5252
|
|
|
|
¡ß°ø¿µDBM
¡¡°ø¿µDBM(´ëÇ¥ ±èÁ¤¼ö http://www.00db.co.kr)Àº 94³â 9¿ù ¼³¸³µÈ ÀÌÈÄ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¸¶ÄÉÆÃ(DBM), °í°´°ü°è¸¶ÄÉÆÃ(CRM) ¼Ö·ç¼Ç °³¹ß ¹× °ü·Ã ÄÁ¼³Æðú ±³À° ¾÷¹«¿¡ ÁÖ·ÂÇØ ¿Ô´Ù. ÀÌ È¸»ç°¡ ÀÚü °³¹ßÇÑ DBM ¹× CRM ¼Ö·ç¼ÇÀÎ ¡®e-DBM¡¯Àº °í°´Á¤º¸ÀÇ ¼öÁý, ÅëÇÕ, °ü¸®, È°¿ë, ºÐ¼® µîÀÇ ¾÷¹«¸¦ ¿øÈ°È÷ ó¸®ÇÑ´Ù. e-DBMÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÀÌ È¸»ç´Â ÀÚ»çÀÇ Á¦Ç°À» ½ÃÀå°ú °í°´ÀÇ ¿ä±¸¿¡ ¸Â°Ô Áö¼ÓÀûÀÎ ¾÷±×·¹À̵å ÀÛ¾÷À» ÁøÇà, Áö³ÇØ ÃÊ¿¡´Â DBM½Ã½ºÅÛÀÇ À¥¹öÀüÀÎ ¡®e-4CRM¡¯À» °³¹ßÇß°í À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼Ǽºñ½ºÁ¦°ø(ASP) »ç¾÷¿¡µµ ÁøÃâÇß´Ù. ¶Ç Áö³ÇØ 10¿ù¿¡´Â ´ÙÀÌ·ºÆ® ¸¶ÄÉÆüºñ½º¾÷üÀΠŸ°ÙÇ÷¯½º¸¦ Àü°Ý ÀμöÇÏ¸é¼ CRM¿¡ ´ëÇÑ Á¾ÇÕ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ 97³â¿¡´Â Á¤ÅëºÎ ¿ì¼ö ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î °³¹ß°úÁ¦ ÁöÁ¤¾÷ü·Î ¼±Á¤µÅ ¹Ì »ó°øȸÀÇ¼Ò È¸¿ø»ç¸¦ ´ë»óÀ¸·Î DB¸¶ÄÉÆà ±³À°À» ½Ç½ÃÇß°í 98³â¿¡´Â ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®ÀÇ DB¸¶ÄÉÆà ¼Ö·ç¼Ç Çù·Â¾÷ü·Î ¼±Á¤µÇ±âµµ Çß´Ù.
¡¡
¡ß³ªÀÎÁ¤º¸±â¼ú
¡¡³ªÀÎÁ¤º¸±â¼ú(´ëÇ¥ ±Ç°æÇõ http://www.nain.co.kr)Àº À½¼ºÀÎ½Ä ÀÀ¿ë¼Ö·ç¼Ç°ú ÄÄÇ»ÅÍÅë½ÅÅëÇÕ(CTI) ¼Ö·ç¼Ç ±â¼úÀ» ¸ðµÎ °®Ãá ±â¾÷ÀÌ´Ù. ³ªÀÎÁ¤º¸±â¼úÀº À̹ø Àü½Ãȸ¿¡ À½¼ºÀÎ½Ä ÀÚµ¿³»¼±±³È¯½Ã½ºÅÛÀÎ º¸À̽ºÄݶó¿ìÅÍ, º¸À̽ºÆѽº¼¹ö, º¸À̽ºÅÚ CTI ¹Ìµé¿þ¾î, º¸À̽ºÅÚ VoIP Àè, º¸À̽ºÅÚ Un-PBX¸¦ ¼±º¸ÀδÙ. º¸À̽ºÅÚ CTI ¹Ìµé¿þ¾î´Â ¼ø¼ö ±¹»ê ±â¼ú·Î ¸¸µç CTI ¿£ÁøÀÌ´Ù. ÀÌ È¸»çÀÇ CTI ¹Ìµé¿þ¾î´Â LGÀüÀÚ¿Í »ï¼ºÀüÀÚ°¡ °øµ¿ ÃßÁøÇÏ´Â ÇàÀںΠǥÁØ ±³È¯±â¿¡ äÅõDZ⵵ Çß´Ù. º¸À̽ºÅÚ VoIP ÀèÀº ÃÊÀú°¡ 1ȸ¼± VoIP °ÔÀÌÆ®¿þÀÌ·Î ÀϹÝȸ»çÀÇ È¨ÆäÀÌÁö¿¡ À¥Äݼ¾ÅÍ ±¸ÃàÀ» °¡´ÉÇÏ°Ô ÇØÁØ´Ù. À̹ۿ¡ º¸À̽ºÅÚ Un PBX´Â À½¼ºÀνÄÃÖ÷´Ü ÀüÈÀÚµ¿±³È¯ ½Ã½ºÅÛ°ú VoIP ±â´ÉÀ» °áÇÕÇÑ ÀÌ È¸»ç ±â¼úÀÇ ÃѾƴÙ. ÀÌ Á¦Ç°Àº PCÅõÆù±â´É, À½¼ºÀÎ½Ä ÀüȰɱâ, À½¼ºÀÎ½Ä ³»¼±±³È¯, ÀÏÁ¤°ü¸® µî »ç¹«½Ç ÀüÈ È¯°æÀÇ ¸ðµç ¿ä¼Ò¸¦ ÀÚµ¿È½ÃÄ×´Ù´Â Æò°¡¸¦ ¹Þ°í ÀÖ´Ù.
¡¡
¡ß³Ø¼½ºÄ¿¹Â´ÏƼ
¡¡ÄÄÇ»ÅÍÅë½ÅÅëÇÕ(CTI) ºÐ¾ß ¹Ìµé¿þ¾î Àü¹®¾÷üÀÎ ³Ø¼½ºÄ¿¹Â´ÏƼ(´ëÇ¥ ¾çÀçÇö http://www.nexus.co.kr)´Â ³»³â CTI ½ÃÀåÀ» °Ü³ÉÇØ °³¹ßÇÑ CTMP½Ã¸®Áî 3Á¾À» ÃâÇ°Çß´Ù. ÀÌÁß CTMP½ºÀ§Æ® V3.0Àº ±âÁ¸ ÀÌ È¸»ç CTI ¹Ìµé¿þ¾îÀÎ CTMP½ºÀ§Æ®ÀÇ ½Å¹öÀüÀ¸·Î CTI ±â´É¿¡ À½¼ºµ¥ÀÌÅÍÅëÇÕ(VoIP), äÆÃ, e¸ÞÀÏ, ¿µ»ó, ¿¡½ºÄÚƼµå ºê¶ó¿ì¡ µî ÀÎÅÍ³Ý Á¢¼Ó ±â´ÉÀ» °®Ãß°í ÀÖ´Ù. ÀÌ Á¦Ç°Àº ¸®¾óŸÀÓ ¸ð´ÏÅ͸µ, ºÐ¼® ¹× º¸°í µîÀÇ ±â´ÉÀÌ ´ëÆø °ÈµÆ´Ù. ¿ÀÇǽº CTMP´Â Â÷¼¼´ë »ç¹«¿ë CTI ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î Àü¹®Äݼ¾ÅÍ¿¡¼¸¸ Àû¿ëÇÏ´ø ÃÖ÷´Ü CTI ±â¼úÀ» ÀÏ¹Ý ¾÷¹«¿¡±îÁö Àû¿ë½ÃÄÑ, Àü»çÀûÀÎ °í°´°ü¸®¿Í ¸ðµç °í°´Á¢Á¡À» °ü¸®ÇØ ¾÷¹«È¿À²À» ³ô¿©ÁÖ´Â Â÷¼¼´ë ¸ðµ¨ÀÌ´Ù. À̹ۿ¡ ÀÎÅÚ»çÀÇ Åë½ÅÅëÇÕÇ÷§Æû(CCP)¿¡ ±â¹ÝÇÑ ³Ø¼½º CTMP´Â ÀÎÅÚ°ú ³Ø¼½º°¡ ¼ÕÀâ°í ¼¼°è½ÃÀåÁøÃâÀ» °Ü³ÉÇØ ³»³õÀº Áß¼ÒÇü Äݼ¾Åͼַç¼ÇÀ¸·Î À¯Áöº¸¼ö°¡ ÆíÇÏ°í ÀÎÅͳݰú °øÁßÀüȸÁ(PSTN) ±â¹ÝÀÇ ¿©·¯±â´ÉÀ» ÅëÇÕ ½ÇÇö½ÃŲ Á¦Ç°ÀÌ´Ù.
¡¡
¡ß³Ø½ºÆ®¼Ö·ç¼Ç
¡¡³Ø½ºÆ®¼Ö·ç¼Ç(´ëÇ¥ ¼ÛÀç¿ http://www.nextsolution.co.kr)Àº °¡Àå Àú·ÅÇÑ ºñ¿ëÀ¸·Î ÅÚ·¹¸¶ÄÉÆýýºÅÛÀ» ±¸ÃàÇÏ´Â À¥±â¹Ý ¸¶ÄÉÆà ¼Ö·ç¼Ç °³¹ßÀü¹® ¾÷ü´Ù. ¿Ã »ó¹Ý±â¿¡ ÀÎÅͳÝÀ» ÀÌ¿ëÇØ ÀçÅñٹ«°¡ °¡´ÉÇÑ À¥±â¹Ý ÅÚ·¹¸¶ÄÉÆà ¼Ö·ç¼Ç ¡®³Ø½ºÆ®ÄÝ(Next-Call)¡¯À» °³¹ß, ½ÃÀå¿¡ ¼±º¸¿© ÁÁÀº ¹ÝÀÀÀ» ¾ò°í ÀÖ´Ù. ÀÌ È¸»ç´Â À̹ø Àü½Ãȸ¿¡ ³Ø½ºÆ®ÄÝÀ» ÁÖ·ÂÀ¸·Î ¼±º¸ÀδÙ. ³Ø½ºÆ®ÄÝÀº ÀÎÅͳÝ, ÀüÈ, ¹æ¹®ÆǸŠ¿µ¿ªÀ» ÅëÇÕÇØ È¿À²ÀûÀ¸·Î ¿µ¾÷È°µ¿À» Áö¿øÇϱâ À§ÇØ °³¹ßµÈ ÅäÅÐ »çÀ̹ö ¸¶ÄÉÆýýºÅÛÀÌ´Ù. À¥±â¹ÝÀ¸·Î °í°´, »ó´ã¿ø, °ü¸®Á¶Á÷ÀÇ ½Ã°£°ú Àå¼Ò¿¡ °ü°è¾øÀÌ È°¿ëÀÌ °¡´ÉÇÑ °ÍÀÌ ÀÌ Á¦Ç°ÀÇ °¡Àå Å« Ư¡ÀÌ´Ù. µû¶ó¼ »ó´ã¿øÀÇ ÀçÅñٹ«°¡ °¡´ÉÇÏ°í ³Ø½ºÆ®ÄÝ Çϳª¸¸À¸·Î e¸ÞÀÏ, ÀüÈ, ȨÆäÀÌÁö, »ó´ã¿ø, µ¥ÀÌÅͺ£À̽º(DB) ±¸Ãà µî ´Ù¾çÇÑ ±â´ÉÀ» ÇѲ¨¹ø¿¡ ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¶Ç ±¸ÃàµÈ DB¸¦ °¡°øÇØ Â÷º°ÈµÈ °í°´°ü¸®·Î ¸¶ÄÉÆúñ¿ëÀ» ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖ´Â Á¡µµ ÀÌ Á¦Ç°ÀÇ ÀåÁ¡ÀÌ´Ù.
¡¡
¡ßµ¿¹æÁ¤º¸Åë½Å
¡¡µ¿¹æÁ¤º¸Åë½Å(´ëÇ¥ ±èÀçÇö http://www.dbic.co.kr)Àº ´Ùä³ÎµðÁöÅÐÅëȳìÀ½ ½Ã½ºÅÛ°ú À½¼ºµ¥ÀÌÅÍÅëÇÕ(VoIP)±â¹ÝÀÇ »ç¼³±³È¯±â(PBX)¸¦ À̹ø Àü½Ãȸ¿¡ ³»³õ´Â´Ù. ´Ùä³Î µðÁöÅÐ ÅëȳìÀ½½Ã½ºÅÛÀº »ó¹Ý±â¿¡ Ãâ½ÃÇØ Áõ±Ç»ç, º¸Çè»ç, Ä«µå»ç µîÀÇ ±ÝÀ¶±Ç¿¡ ¼³Ä¡¿î¿µÇØ Àα⸦ ²ø°íÀÖ´Â Á¦Ç°ÀÌ´Ù. ÀÌ È¸»çÀÇ ´Ùä³Î µðÁöÅÐ ÅëÈ ³ìÀ½Àåºñ´Â ±âÁ¸ ±¹³»¿Ü ³ìÀ½Àåºñ¿¡ ºñÇØ È¹±âÀûÀÎ ¾ÐÃà·ü(1/10À¸·Î ¾ÐÃà)À» ÀÚ¶ûÇÑ´Ù. ±âÁ¸ ³ìÀ½ Àåºñ°¡ 100½Ã°£À» ³ìÀ½ÇÏ´Â µ¥ 1Gb°¡ ¼Ò¿äµÇ´Â ¹Ý¸é µ¿¹æÀÇ ³ìÀ½Àåºñ´Â 350½Ã°£À» 1Gb¸¸À¸·Î ³ìÀ½ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. À̹ۿ¡ ÀÌ È¸»çÀÇ IP PBX´Â PC ±â¹ÝÀ¸·Î PBX ¿ªÇÒ°ú ÀÎÅͳÝÀüÈÀÇ °ÔÀÌÆ®¿þÀÌ ¿ªÇÒÀ» µ¿½Ã¿¡ ¼öÇàÇÑ´Ù. ÀÌ´Â º°µµÀÇ ±³È¯±â ¾øÀÌ À½¼ºÅëÈ ¹× ½ºÀ§ÄªÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ°í, ¾ç¹æÇâÀ½¼ºÀÀ´ä(IVR)°ú ±¹¼±ÅëÈ, ³»¼±Àüȯ, Âø½ÅÀüȯ, ³ìÀ½½Ã½ºÅÛÀÇ ±â´ÉÀ» °®Ãß°í ÀÖ¾î Áß¼Ò±â¾÷¿¡ Àα⸸Á¡ÀÎ Á¦Ç°ÀÌ µÉ °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÇ°í ÀÖ´Ù.
<ÀÌ°æ¹Î±âÀÚ kmlee@etnews.co.kr>
san diego payday loans car loan value |
|
°ü·ÃURL : |
|
|
÷ºÎÆÄÀÏ |
|
ÆÄÀϼ³¸í |
÷ºÎÀÏÀÚ |
ÆÄÀÏÅ©±â |
´Ù¿î·Îµå |
ÇØ´ç ÷ºÎÆÄÀÏÀÌ ¾ø½À´Ï´Ù. |
|
|
|
°ü·Ã°Ô½Ã±Û |
¹ø
È£ |
±ÛÁ¦¸ñ |
°Ô½ÃÀÚ |
°Ô½ÃÀÏ |
6 |
[TMI 2001]Âü°¡¾÷ü Á¦Ç° |
±è¹ÌÁø |
2001-11-12 |
|
|
|
|
|
|
|